Browsing articles in "Etc."
Dec 28, 2007
Folkert

Ernst & Young; Werknemers misbruiken werktijd

Ernst & Young doet tweemaandelijks onderzoek naar ontwikkelingen op ICT gebied. Dit keer wordt de alarmklok geslagen omdat het prive-emailen, bellen en surfen van werknemers ‘schrikbarend’ is toegenomen. Volgens dit onderzoek heeft een bedrijf van 100 man al snel een productiviteitsverlies van 1000 uur per maand. “….een serieus probleem dat direct moet worden aangepakt”. En natuurlijk weet E&Y hoe je dat moet doen; nog meer regelgeving en nog meer controle!! Een typische accountantsoplossing voor een psychosociaal fenomeen….wat alleen maar leidt tot meer rigiditeit op de werkvloer.
Markt- en werkomstandigheden vragen om steeds meer flexibiliteit dat in de afgelopen jaren in een groot grijs gebied tussen het werk- en privedomein heeft geresulteerd. Flexibiliteit moet van twee kanten komen, van werknemers EN werkgevers. Het is jammer dat dit onderzoek niet gekeken heeft naar de hoeveelheid privetijd die door werkgevers worden geclaimed. Denk hierbij aan bereikbaarheid en beschikbaarheid buiten kantoortijd en tijdens vrije dagen.

Bij E&Y hebben ze dit blijkbaar heel goed geregeld; op 27 december publiceert men dit onderzoek, echter er wordt geen mogelijkheid geboden om rechtstreeks en zichtbaar te reageren op dit onderzoek. Wel kun je een mailtje sturen naar Liesbeth Aarssen, echter die reageert met een automatische out-of-office reply (bovendien verbiedt de disclaimer van Ernst&Young mij om de inhoud van dit email bericht hier te publiceren).

Nov 17, 2007
Folkert

…..en we noemen het de Gouden Eeuw

Met de TV aan, de laptop op mijn schoot en mijn gedachten ergens anders, werd mijn aandacht getrokken door een kort nieuwsitem over een Nederlands scheepswrak uit de Gouden Eeuw dat voor de kust van Zweden ergens op de zeebodem van de Oostzee is gelocaliseerd. Het blijkt dat van de rijkdom die in de Gouden Eeuw door NL werd vergaard, slechts een klein deel afkomstig was van de handel met het Oosten (??). De meeste rijkdom werd verkregen door de handel van NL met Zweden!!!! Ik moest opeens denken aan de presentatie/lezing van Stephan Palmgren tijdens het New Media Event, donderdag 15 november jl. waarin hij al stelde dat Zweden het land van de producers was en NL het land van de ‘Traders’ en dat dit in het verleden beide landen al enorme rijkdommen opleverde.

Zweden heeft afgelopen decennia zeer succesvolle mediabedrijven voortgebracht zoals Icon Media Lab (nam een aantal jaren geleden Lost Boys over), Skype (voor veel te veel geld gekocht door E-Bay) en Kazaa (voor veel te weinig geld gekocht door een Australisch bedrijf). Zweedse bedrijven kennen een zeer hoog investeringsniveau (hoogste van Europa). Dit heeft geleid tot een klimaat van veel innovatie en tegelijkertijd een hoog voorzieningen niveau voor werknemers (bijv. lange zwangerschaps- en ouderschapsverloven). De arbeidsparticipatie van vrouwen is de hoogste van Europa en de meeste gezinnen bestaan uit tweeverdieners. Zet dit af tegen de situatie in Nederland en je ziet grote verschillen.

Middels fiscale maatregelen stimuleert Zweden om het geld zo veel mogelijk binnen het bedrijf te houden. Zodra het geld het bedrijf verlaat wordt fors belasting geheven. In Nederland wordt het regeringsbeleid de afgelopen decennia gekenmerkt door belastingverlaging (zowel de winstbelasting als de vennootschapsbelasting). Hierdoor wordt het juist aantrekkelijk om niet te investeren maar het geld uit de onderneming te halen. Het stimuleren van innovatie vindt in NL via andere maatregelen plaats (subsidie). In een eerdere post heb ik de lange termijn nadelen hiervan al beschreven.

Ik ben geen fiscalist, maar het lijkt mij dat we nog veel van Zweden kunnen leren.

Oct 13, 2007
Folkert

Jakob Nielsen een ‘ziener’?


Het standaardwerk van Jakob Nielsen ‘Designing Web Usability’ (in Nederland verschenen in 2000) staat bij menig webdesigner en internet consultant in de boekenkast. Veel webdesigners zijn van mening dat het strikt volgen van de usability richtlijnen van Nielsen tot ‘saaie’ en ‘gruwelijk lelijke’ webpagina’s leiden. Echter het boek blijkt nog meer onheilspellende boodschappen te bevatten; mijn collega Herman wees mij op pagina 173……..

(een afbeelding van het vliegticket reserveringssysteem van American Airlines, gedateerd op 11 september!!)

Jun 7, 2007
Folkert

Boer zoekt geld

Er was eens een boer en die zocht een vrouw! Het programma ‘boer zoekt vrouw’ bracht hem een vrouw. Toen was er een boer en een boerin die geld nodig hadden. De Postbank bracht hun geld en exposure op TV. Ik vraag mij af of deze commercial een begin is van een advertising soap ‘reclame vrouw zoekt man’ waarin uiteindelijk het merk Postbank ter ziele gaat (wordt ING) en Jan Mulder eindelijk z’n zin krijgt.

Feb 28, 2007
Folkert

Don’t cry for me Argentina

Soms zie je iets van een uitzonderlijke ‘schoonheid’ waarvan je ook wilt dat anderen dit aanschouwen. Dit is zonder enige twijfel de beste commercial die ik in 2006 gezien heb. Een sterk staaltje copywriting!!

Dec 15, 2006
Folkert

Brains & Hands

After a basketball game last week I had the pleasure to meet Andre Varma, CEO of Multimedia Professionals (www.mmpsd.com). MMP is a software development company. They are working with an appropriate business model; ‘brains’ over here and ‘hands’ over there (Bangalore, India). I talked with him about the pro’s and con’s of offshore outsourcing. Offshoring is mainly management problem/challenge. MMP tackled this problem by starting their own office in India; local management, 50 developers (expecting soon to be with more than 70).
I asked his opinion on the fact that a lot IT companies, that I know, are outsourcing to Eastern Europe instead of India. Varma thinks that in the long term, this isn’t a good idea, East European countries will soon be part of the European Community and then the price will be nearly the same as in other European countries. ‘Maybe they’re 15% cheaper, but that isn’t enough to withstand competition’. I think that could be the case, but this raises another issue; when a large amount of East european developers are entering the market, they become a critical mass and ultimately setting (a lower) price. More and more, companies are demanding that a sufficient part of the project must be outsourced offshore (or near-shore) and they want to know the margins made by he contractor. In the near future will this also be the case in smaller projects. The only value we (as West European countries) can add is innovation, entrepreneurship, being smarter and Management/control. Because ‘Hands’ will convert to ‘brains’ and therefore ‘our brains’ have to become smarter.

Nov 22, 2006
Folkert

When procedures do matter..and when it does not

Since a couple of weeks I’m in close contact with the development community of wowww. So now and then I receive articles and posts regarding technological issues.

This one is great!! Yes you can ‘outrun-a-767’

Aug 28, 2006
Folkert

About Optimism: The Optimist Creed

Promise yourself…
To be so strong that nothing can disturb your peace of mind.
To talk health, happiness and prosperity to every person you meet.
To make all your friends feel there is something in them.
To look at the sunny side of everything and make your optimism come true.
To think only of the best, to work only for the best, and to expect only the best.
To be just as enthousiastic about success of others as you are about your own.
To forget the mistakes of the past and press on to the greater achievement of the future.
To wear a cheerful countenance at all times and give every living creature you meet a smile.
To give so much time to the improvement of yourself that you have no time to criticize others.
To be too large for worry, too noble for anger, too strong for fear, and too happy to permit the presence of trouble.

(Written by Christian D. Larson in 1912)

Aug 22, 2006
Folkert

Within 3 years: Google will acquire TomTom!!

Why isn’t this such a ‘way out’ thought? Google will not win the war in the field of social media (they will win some battles – like they do in Brazil with Orkut). So Google is forced to innovate and defend their leadership in the field (space) of ‘Search’! How?
Mobile and mobility are the most important drivers of innovation within the space of search. And within a few years time every car has an integrated computer circuit with internet access. Searching is one of the most (frustrating) important activities people do while driving. Of course, Google can compete with TomTom – but at that time Google isn’t the lovebird of the stock exchange anymore, so they have to be fast and aggressive.

Mar 1, 2006
Folkert

Success of webTV takes NOS by suprise…….Wake Up Baby and Smell the Coffee!! (Dutch)

De NOS is overvallen door het grote aantal bezoekers dat op de NOS site live videostreams van de Olympische spelen heeft bekeken. ‘s Avonds telde de site zo’n 30.000 concurrent users (totaal 7,8 miljoen hits en 900.000 uur sport via het web). Bron: NRC Handelsblad vrijdag 24 februari 2006.

De NOS had hier klaarblijkelijk geen rekening mee gehouden en zij moest ad hoc bandbreedte (lees: trafiek) afkopen. Dit heeft de NOS een ‘paar honderdduizend euro’ gekost. Men had ‘gerekend’ op een budget van 20.000 euro, met een plafond van 35.000 euro.

Dat tijdens de Olympische spelen de website van de NOS veel bezoekers trekt is geen verrassing; NOS is een ‘sterk’ merk (ook op het Internet) en de relatie www.nos.nl – Olympische Spelen is een bijna vanzelfsprekende.
En natuurlijk dat het aantal bezoekers tijdens de middaguitzendingen hoog is; op het werk heeft (bijna) iedereen een PC en Internettoegang in zijn/haar nabijheid (van TV’s kan men dat niet zeggen).
Dat de grote hoeveelheid bezoekers in combinatie met streaming content veel bandbreedte en traffic kost, mag ook geen verrassing zijn.

Maar de NOS is verrast, enerzijds als gevolg van site mis-management, anderzijds omdat men activiteiten op het net erbij doet en tot op de dag van heden een experimenteel karakter dragen (en dat mag dus geld kosten, daar zijn een laissez-faire houding en blunders geoorloofd). Why?

En dan de opmerking van de hoofdredacteur NOS Online dat een van de kenmerken van het Internet is dat je er voorlopig geen geld aan verdient…………dan neem je jezelf en je functie als hoofdredacteur niet serieus.

Jip en Janneke; Je verdient geld als de opbrengsten hoger zijn dan de kosten (in dit geval indirecte en directe kosten plus afschrijving). Opbrengsten zijn moeilijker te sturen dan kosten. In dit geval hadden de kosten vooraf berekend kunnen worden. Op datzelfde internet zijn diverse rekenmodellen om de hoeveelheid te verwachten traffic te voorspellen (eventueel op basis van scenario’s). Aan de opbrengstenkant heeft de NOS steken laten vallen. Guts Feeling en rekenmodellen hadden aangetoond dat de site veel bezoekers zou trekken en een high traffic site biedt veel mogelijkheden voor online display advertising, de content biedt enorme mogelijkheden voor engagement …..het vergt echter verbeeldingskracht om deze potentie om te zetten in financieel rendement. Naar mijn mening is dit de werkelijke oorzaak van dit debacle; de NOS zit (nog steeds) gevangen in het broadcast paradigma.

Pages:«12345»